Ajuda
Envio da Encomenda
Pode comprar em Quebramar.com a partir de qualquer dos países abaixo listados.
As despesas de envio associadas à encomenda são facturadas por encomenda, ou seja, se encomendar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio.
Por motivos de segurança não é possível efetuar entregas em apartados.
Fins de semana e feriados nacionais, regionais e locais, assim como os do mercado em que o armazém/centro de logística está localizado, não são contabilizados como dias para expedição.
Durante os períodos de promoções e campanhas especiais, as entregas podem sofrer um atraso. Os potenciais atrasos na entrega podem ocorrer por diversas razões, como imprevistos.
Despesas de envio
Portugal Continental
ENVIO
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENVIO
Recolha em loja
PRAZO DE ENTREGA
Consulte a localização e horário das lojas na fidelização da encomenda.
A sua encomenda será entregue até 5 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
Gratuito
ENVIO
Recolha Ponto Pickup
PRAZO DE ENTREGA
Consulte a localização e horário dos pontos Pickup na fidelização da encomenda.
A sua encomenda será entregue até 5 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
Gratuito
(acima de €50)
EUR €4.00
(até €50)
ENVIO
Entrega em casa
PRAZO DE ENTREGA
Entrega entre as 9h00 e 19h00, nos dias úteis.A sua encomenda será entregue até 5 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
Gratuito
(acima de €50)
EUR €4.00
(até €50)
Ilhas
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENCOMENDAS
Acima de €100
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo de 5-8 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis
CUSTO
Gratuito
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENCOMENDAS
Até €100
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo de 5-8 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
EUR €7,00
Países da União Europeia - Grupo 1
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENCOMENDAS
Acima de €100
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo apresentado na tabela (1) a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
EUR €10.00*
ENCOMENDAS
Até 100€
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo apresentado na tabela (1) a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
EUR €20,00*
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
*Espanha: Acima de €100 - Gratuito; Até €100- EUR €7.00
Tabela (1)
PRAZO DE ENTREGA
Países da União Europeia - Grupo i
PRAZO DE ENTREGA
Até 6 dias úteis
Países da União Europeia
Espanha
PRAZO DE ENTREGA
De 6 a 8 dias úteis
Países da União Europeia
França, Alemanha
PRAZO DE ENTREGA
Até 10 dias úteis
Países da União Europeia
Bélgica, Itália, Luxemburgo, Dinamarca, Bélgica, Países Baixos, Itália, Áustria, Irlanda
PRAZO DE ENTREGA
Países da União Europeia
PRAZO DE ENTREGA
Países da União Europeia
PRAZO DE ENTREGA
Países da União Europeia
NOTA: Em época de promoções/ saldos/ natal, não garantimos as entregas nos prazos mencionados.
Se a sua encomenda contiver artigos de OUTLET poderão aplicar-se portes. Verifique no final da encomenda.
Países UNIÃO EUROPEIA - GRUPO II E RESTO DO MUNDO
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
ENCOMENDAS
Acima de €100
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo apresentado na tabela (2) a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
EUR 20.00
ENCOMENDAS
ATÉ €100
PRAZO DE ENTREGA
A sua encomenda será entregue no prazo apresentado na tabela (2) a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
CUSTO
EUR €30.00
ENCOMENDAS
PRAZO DE ENTREGA
CUSTO
Tabela (2)
PRAZO DE ENTREGA
Países Fora da União Europeia
PRAZO DE ENTREGA
Até 10 dias úteis
Países Fora da União Europeia
Suiça e Reino Unido
PRAZO DE ENTREGA
Até 10 dias úteis
Países Fora da União Europeia
Mónaco, Eslováquia, Finlândia, Latvia, Malta, Polónia, República Checa, Suécia, Bulgária, Estónia, Grécia, Hungria, Lituânia, Roménia, Bósnia, Servia.
PRAZO DE ENTREGA
Até 10 dias úteis
Países Fora da União Europeia
Singapura, Islândia, Chipre e Turquia.
PRAZO DE ENTREGA
Até 12 dias úteis
Países Fora da União Europeia
Austrália, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Hong Kong, Malásia, EUA
PRAZO DE ENTREGA
Até 15 dias úteis
Países Fora da União Europeia
Kuwait, Uzbequistão, Colômbia, Costa Rica e Panamá
PRAZO DE ENTREGA
Países Fora da União Europeia
NOTA: Em época de promoções/ saldos/ natal, não garantimos as entregas nos prazos mencionados.
Se a sua encomenda contiver artigos de OUTLET poderão aplicar-se portes. Verifique no final da encomenda.
IMPOSTOS E TAXAS ALFANDEGÁRIAS
As encomendas enviadas para países fora da UE, ou com políticas aduaneiras e fiscais diferentes da generalidade dos países da UE, podem ser sujeitas a impostos, direitos aduaneiros e taxas cobrados no país de destino (Taxas de Importação).
O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito às Taxas de Importação, no momento em que essa transferência chega ao seu país. O destinatário pode suportar encargos adicionais de desalfandegamento.
A Quebramar não controla esses encargos, nem consegue efectuar uma estimativa.
As políticas alfandegárias variam muito de país para país; o(a) cliente deverá contactar o gabinete da alfândega local para obter mais informações. Quando são necessários procedimentos de desalfandegamento poderá haver um atraso relativamente ao prazo estimado de expedição.
Procedimentos de entrega
Recolha em loja
Levante a encomenda na loja Quebramar mais perto de si. Para isso escolha a loja na finalização da compra.
Receberá um alerta via e-mail assim que a encomenda estiver disponível para ser levantada na loja Quebramar que selecionou. Dispõe de um prazo de 60 dias para recolher a sua encomenda.
Recolha Ponto Pickup
Se for mais conveniente para si, no momento da compra poderá escolher um ponto Pickup CTT.
Receberá uma alerta via e-mail assim que a encomenda estiver disponível para ser levantada no ponto Pickup que escolheu.
Entrega em casa
Receba a encomenda na morada que indicar no momento da compra.
Receberá um e-mail após a saída da sua encomenda dos nossos armazéns com o código para seguir a encomenda no site da transportadora.
Posteriormente será contactado pela transportadora através de um SMS ou e-mail com os detalhes da entrega.